外卖骑手劳动争议案：法院认定平台企业与骑手存在劳动关系​

近日，在采访 “圣某欢诉江苏某网络科技有限公司确认劳动关系纠纷案” 时，记者了解到，苏州市中级人民法院劳动法庭最近审结了一起类似的外卖骑手劳动争议案，一审法院判决认为不具备劳动关系的基本特征，对外卖骑手的诉求不予支持；而二审法院改判，认定外卖骑手与平台用工合作企业存在劳动关系。

送餐途中遭遇事故，骑手申请认定劳动关系

2023 年 6 月 15 日上午 10 时许，许某在苏州工业园区一处写字楼送餐途中，不慎与他人骑行的电动车发生碰撞，许某受伤后被紧急送往附近医院救治。后经交警部门认定，许某负事故主要责任。

许某在苏州某外卖站点从事外卖配送员工作，受到外卖配送平台 App 中排班的管理，工资由外卖配送平台 App 发放，其中 2022 年 7 月至 2023 年 5 月期间工资由重庆某物流有限公司支付，2023 年 6 月工资由上海某网络技术有限公司（以下简称上海某网络技术公司）支付。

2023 年 6 月 28 日，苏州市人力资源和社会保障局作出《职业伤害确认决定书》，认定许某为职业伤害。

2023 年 7 月，许某向苏州工业园区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求确认自 2023 年 5 月 1 日至今与上海某网络技术公司之间存在劳动关系。仲裁委对许某仲裁请求不予支持，许某不服，向法院提起诉讼。

一审法院以许某未能提供与上海某网络技术公司之间的书面劳动合同、未提供工作期间考勤打卡记录、工作时长记录、管理考核、请休假制度等证据，认为不足以证明其与上海某网络技术公司之间存在人身、经济、组织上的从属性，不具备劳动关系的基本特征，对其诉求不予支持。

2025 年 1 月 22 日，苏州中院作出二审判决，以双方存在用工事实，构成支配性劳动管理为由，撤销了一审判决，认定许某与上海某网络技术公司自 2023 年 5 月 24 日起存在劳动关系。

综合考量多项因素，二审法院认定存在劳动关系

“劳动者主张与平台企业或者平台用工合作企业存在劳动关系的，人民法院应当根据用工事实，综合考虑劳动者对工作时间及工作量的自主决定程度、劳动过程受管理控制程度、劳动者是否需要遵守有关工作规则、算法规则、劳动纪律和奖惩办法、劳动者工作的持续性、劳动者能否决定或者改变交易价格等因素，依法作出相应认定。” 苏州中院劳动法庭庭长沈军芳在接受记者采访时说。

“本案中，案涉站点对许某劳动具有支配性特征。” 沈军芳说，根据许某与站点站长孙某聊天记录，可以认定许某无权自主改单，请假需要向站长报备，不得随意下线，许某还受到严格的排班管理，说明许某在提供劳动过程中，对于是否接单、何时接单、接单内容并无实质自主决定权，日常工作接受上海某网络技术公司考勤制度的约束，双方之间具有明显管理与被管理的关系，且上海某网络技术公司对许某的管理具有明显支配性特征。

从许某提供劳动后所获报酬的来源分析，认定具有依赖性特征。许某的薪资报酬由案涉站点负责核算，不仅包含按单计酬，还包含其他组成项目。结合许某提交外卖配送平台 App 薪资账单截图显示 “上海某站”“全职骑手” 字样的情况，法院审理认为其提供劳动后所获劳动报酬来源于上海某网络技术公司，且构成其主要收入来源，对上海某网络技术公司的经济依赖程度高。

刺破 “纸面” 伪装，维护劳动者合法权益

“实践中，外卖骑手与平台企业或者平台用工合作企业发生争议后，后者往往以双方签订的是合作协议、承揽协议，或骑手已注册为个体工商户为由，主张双方不存在劳动关系。” 沈军芳表示，通过层层转包或者诱导劳动者注册为个体工商户，实际上就是规避法律风险的 “马甲”，法院不能简单依据双方签订协议的 “纸面” 内容去作判定，而是要刺破面纱，找到真正用工主体，以此保障劳动者合法权益。

2024 年 12 月 20 日，最高人民法院发布第 42 批指导性案例，其中指导性案例 238 号 “圣某欢诉江苏某网络科技有限公司确认劳动关系纠纷案” 明确，平台企业或者平台用工合作企业要求劳动者注册为个体工商户后再签订承揽、合作协议，劳动者主张根据实际履行情况认定劳动关系的，人民法院应当在查明事实的基础上，依据相关法律，准确作出认定。对于存在用工事实，构成支配性劳动管理的，依法认定存在劳动关系。

记者注意到，在苏州中院劳动法庭审结的这起外卖骑手劳动争议案中，案涉站点曾要求许某注册个体工商户，但许某未注册。沈军芳说，“劳动者被要求注册为‘个体工商户’，并不妨碍其与用人单位建立劳动关系。对于存在用工事实，构成支配性劳动管理的，应当依法认定存在劳动关系。”

值得一提的是，为了切实维护新就业形态劳动者劳动保障权益，去年以来，苏州中院劳动法庭联合昆山市市场监管局、人社局等行政机关，围绕新业态用工领域劳动者 “被个体工商户” 现象开展专项调研，向相关平台企业发送司法建议，要求平台企业及时梳理，并督促不符合要求的个体工商户办理批量注销。截至目前，相关平台企业已完成 1500 余户骑手个体工商户的批量注销工作。